Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Bom Preço estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias a partir dos dados de coleta do produto, conforme garantido pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco via e-mail: suporte@bompreco.club para obter o código de reversão da postagem e instruções para o envio do produto de volta. Assim que o produto chegar, faremos a análise e procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não ser enquadrados nesta política de devolução, tais como produtos perecíveis, personalizados ou íntimos. Consulte-nos para mais informações.

Contato

Para suporte ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
E-mail: suporte@bompreco.club
Contato: +55 (12) 99706-7668
Endereço: Av Professor Bernardino Querido, 493, Casa 1, Itagua, CEP: 11688-638 Ubatuba - SP
CNPJ: 59.792.943/0001-47